Odstąpienie od umowy

Zgodnie z obowiązującym prawem, możesz odstąpić od umowy sprzedaży internetowej, bez podania przyczyny, w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu (otrzymania przesyłki). W tym celu wypełnij potrzebne oświadczenie link (możesz również napisać odręcznie) i wyślij wraz ze zwracanym produktem/produktami na adres:

Candle&Cosmetic Angelika Osuch
Mariana Kołodzieja 42/42
80-180 Gdańsk

Prosimy o niewysyłanie do nas przesyłek z opcją "za pobraniem". 

Srodki pieniężne zwracamy nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Koszty odesłania produktu nie są zwracane.

Więcej szczegółów o procedurze zwrotów przeczytasz w naszym Regulaminie

Reklamacje

Jeżeli zakupiony przez Ciebie produkt jest niezgodny z umową - wadliwy, uszkodzony lub przesyłka jest niekompletna, możesz złożyć reklamację:

• mailowo na biuro@canticandles.pl
• w formie pisemnej na adres: ul. Mariana Kołodzieja 42/42, 80-180 Gdańsk.
• telefonicznie pod nr 506211867

W treści wiadomości wskaż numeru zamówienia i przyczynę reklamacji. 

Więcej szczegółów znajdziesz w naszym Regulaminie.